伴随着机器轰鸣声，轧后红得发亮的钢板被送进先进的超快冷设备，经预矫机矫直和预设定好的工艺冷却后，一团巨大的水蒸气体喷薄而出，只见一张表面光洁、形态规整的钢板在产线上徐徐推进……日前，《中国冶金报》记者来到河北普阳钢铁集团，在普阳钢铁中厚板产线上看到了这样一幅壮观的场面。

“普阳钢铁是华北地区最大、最重要的中厚板生产基地，其中，作为普阳钢铁冠军产品之一的低合金高强度中厚板耐磨钢市场占有率达到15%以上，具备月产1万吨左右的能力，处于行业领先地位。低合金高强度耐磨钢板广泛应用于矿用自卸车和渣土自卸车车厢、混凝土搅拌车、煤矿刮板机、铲车、推土机、挖掘机刀板等耐磨构件。”普阳钢铁总经理石跃强介绍，普阳钢铁低合金高强度中厚板耐磨钢的研发生产解决了国内生产量小、供不应求的难题，产量、质量、产线规格均处于国内领先地位，且可以批量生产在零下40摄氏度条件下冲击吸收能量高达60焦耳以上的NM400产品和在零下40摄氏度条件下冲击吸收能量高达40焦耳以上的NM500产品，这一韧性指标已达到国内乃至国际领先水平。今年前7个月，普阳钢铁的耐磨钢板销量已超过去年全年。

从1992年进入冶金行业、建设第1座高炉，到如今发展成为坐拥3条中板生产线、年产600万吨以上中厚板的邯郸地区第一纳税大户，普阳钢铁打造出一个产品规格全覆盖、产品类型多元化、区域规模最大的高性能中厚板生产研发基地。

石跃强说：“自2004年开始筹建中厚板产线起，普阳钢铁就确立了向高端产品、高新设备、高质量发展的目标，在最终确立产品结构时，将中厚板产品定位于高端市场。”

2006年中厚板产线投产后，经过3个月的试生产达产，普阳钢铁开始向加拿大、韩国等国家出口高端产品。“为了和国际上同类产品竞争，从炼铁、炼钢生产工艺标准化作业，到检验、测试等一系列流程，普阳钢铁立下了产品质量要高于行业标准、高于国家标准的原则。”石跃强说，“普阳钢铁自始至终遵循这一原则搞生产。”

“2018年装备升级后，普阳钢铁自主配备了先进的热处理生产线，拥有了生产低合金高强度中厚板耐磨钢的能力，随即开始研发低合金高强度中厚板耐磨钢。”普阳钢铁技术中心负责人郑磊说。

实际上，在相当长的一段时间内，国内低合金高强度耐磨钢板产量一直很小、供不应求，主要依靠从瑞典、日本等国家进口。“近10年来，国内耐磨钢板发展速度很快，其硬度、强度和韧性指标已达到国外产品质量水平，实现了大量代替进口。但有的时候，国内设计单位依然会说‘我们就要进口的产品’，我希望普阳钢铁的产品可以打破这种‘进口迷信’。”郑磊说。

“首先要解决的是耐磨钢在不预热或者低预热温度情况下易出现切割裂纹的问题。普阳钢铁党委书记、董事长郭恩元对此非常重视，以非常大的投入不断实验，每天开会、每周开总结会，只为了解决这一问题。在长达半年的测试阶段内，实验次数高达上百次，积累了大量数据，大大提高了质量可靠性。”郑磊说。普阳钢铁之所以能够生产出产品指标处于行业领先地位的NM360～NM500低合金高强度中厚板耐磨钢，与其“开拓进取、以人为本、艰苦创业、求真务实”的企业精神，“以诚实为基石、以客户满意为原则、以技术创新为动力、以铸造精品为追求”的经营理念是分不开的。

不断创新 确保产品质量内外兼优“我们的耐磨钢自2018年末开始研发，到现如今将近3年的时间，完成了从NM360到NM500市场主流牌号的全覆盖，并具备批量生产NM550的能力，日前正在研究高韧性NM600。”郑磊说。

普阳钢铁低合金高性能中厚板耐磨钢之所以能在同类产品中脱颖而出，是因其不断在工艺、工序上打磨，持续在技术指标上精进。

在产品研发之初，普阳钢铁技术中心严格以国家标准为生产依据，试生产出的耐磨钢表面硬度高且稳定，但其他性能无相对优势，如厚度方向硬度、在零下20摄氏度条件下的冲击韧性、冷弯性能等都与国内同类产品相当。“通过不断钻研，我们解决了包括减少钢中夹杂物和气体含量、控轧控冷细化晶粒、优化热处理释放钢板内应力、钢板合金精准减量化、淬火冷却速度精确控制、高精度低温回火控制等十几个问题。”郑磊说。

经过一系列的成分及工艺调整，普阳钢铁耐磨钢质量稳步提高，远优于国家标准，产量不断提升。据介绍，早在2019年普阳钢铁耐磨钢产线试运行的第1年，产量就达到了3万吨左右，与全国耐磨钢企业平均生产水平持平；2020年实际产量达到4万多吨，销售量近5万吨；2021年前11个月的产量达到8万吨。

除了性能远优于国家标准外，普阳钢铁耐磨钢还在板形方面实现了8毫米薄板可控制在8毫米/2米，厚板基本在3毫米/2米，远低于国家标准要求的15毫米/2米～12毫米/2米；在冷成型方面，厚度小于16毫米的低合金高强度中厚板耐磨钢，能够达到6倍的弯曲直径不开裂，处于国内领先水平；在低温韧性方面，如普通的NM500耐磨钢在零下40摄氏度条件下的冲击韧性值就可以达到45焦耳以上，远超过在零下20摄氏度条件下冲击韧性值达到30焦耳的行业平均水平，综合指标能力强于同类产品。

在内部质量方面，普阳钢铁所有出厂的耐磨钢全部保证国标最高等级T1级探伤合格，出厂的每一块钢板都要进行超声波探查，即使是局部不合格产品也绝不放过。

“执行这么严的标准是因为耐磨钢的强度太高，小缺陷也会导致耐磨钢出现裂纹，客户在使用时就会出现加工开裂、冷弯断裂等问题，这种问题必须在产品出厂前解决，即使客户不需要产品达到这么高的标准，我们也坚持全部按T1级探伤进行生产。”郑磊坚定地说。

在外部质量方面，普阳钢铁保证钢板表面光洁无缺陷。“耐磨钢采用人工与智能高分辨率表面检测仪‘双监测’的方式监控出厂产品表面质量。”普阳钢铁中厚板厂技术负责人告诉《中国冶金报》记者。大部分钢企已经去掉了耗时费力的目测检测方式，但普阳钢铁仍保留着这道工序，目的就是为了保证耐磨钢产品表面的绝对光洁，保证产品质量。“我们要求开发新产品要从源头上保持敬畏感。”郑磊说。普阳钢铁对产品开发质量要求苛刻，开发新产品最根本的动力即满足客户需求。

普阳钢铁始终贯彻“以客户为中心”的理念，信誉至上。“我们始终将客户需求放在第一位，内化于心、外化于行，不断完善用户与产线、业务、产品的深度对接。”郑磊说。有一次，客户反馈耐磨钢有质量问题，出现了开裂，普阳钢铁技术中心对样品进行分析后，发现原来是客户没有按照使用要求加工产品，但郭恩元还是立即下达指示，产品有任何问题都要全部召回，并赔偿客户损失，没有问题也要立刻派业务人员帮助客户加工使用产品。

郭恩元多次强调，普阳钢铁要做信誉至上的企业，不仅要为客户提供质量超出期望的产品，更要把服务、业务、态度结合起来，让客户放心购买。为此，普阳钢铁创造了交货周期控制在15天～30天的“普阳速度”，而国内热处理产品交货期普遍在2个月左右。

新冠肺炎疫情期间，针对无法为出口产品客户进行现场排查的问题，普阳钢铁建立了云会议模式，即使相隔万里，也能为客户“分诊把脉”。

据介绍，厄瓜多尔某矿产企业曾向普阳钢铁采购了一批NM500钢板，使用后反映产品质量不过关，当时愁坏了郑磊。“当时耐磨钢刚刚开发出来，我们特别重视产品质量，立刻以视频形式与客户远程对接，后来发现是客户选材出现了问题。因此，我们为客户更换了更适合其使用的NM400产品，从此没有出现问题。”郑磊说。后续，普阳钢铁技术中心又远程了解了客户的现场环境，设计了4个版本的产品使用方案，得到了客户的好评。

“生产品种钢是必须满足客户定制化需求的。”石跃强说，“比如，客户需要开发一些高硅含量的耐磨钢，保证厚规格硬度的均匀性，我们会派专门的业务员到客户现场判断工况条件，尽量达到客户要求。”

普阳钢铁非常重视协议精神，排产严格按照销售订单顺序；规定销售的第一考核指标不是销售量，而是订单兑现率，把客户的感受放在第一位；承诺产品出现问题包赔客户损失；积极回访客户，跟踪了解产品使用情况，帮助客户正确地加工使用产品。

“未来，我们会坚持以客户为中心，不断在技术上要求进步，使耐磨钢向高牌号、高性能发展。”石跃强说。